Meine Frau bekommt von ihrem Arbeitgeber pro Monat einen 50€-Gutschein als steuerfreie Sachzuwendung.
Für den Arbeitgeber hat das den Vorteil, daß sich der Arbeitgeberanteil an den Sozialversicherungsbeiträgen (Kranken-, Pflege-, Renten- und Arbeitslosenversicherung) nicht erhöht.
Für den Arbeitnehmer/Mitarbeiter hat das den Nachteil, daß die zusätzlichen 50€ nicht mit auf die Rente angerechnet werden.
Edenred
Die Firma hat sich für Edenred als Anbieter dieser Gutscheine entschieden. Jeder Mitarbeiter bekommt eine "Bezahlkarte" ähnlich einer EC-Karte, mit der man das monatlich überwiesene Guthaben dann in Geschäften der Region ausgeben kann.
Diese Karten werden nach einigen Jahren ungültig und müssen neu ausgegeben werden.
Meine Frau bekam also eine neue Karte und musste sie im Onlineportal aktivieren. Mit der neuen Karte wurde aber irgendwie ihr Passwort ungültig, und sie konnte sich online nicht mehr anmelden.
Der einzige Weg, das Login zu reaktivieren war ein Anruf bei der Hotline.
Ich war eine Stunde und fünf Minuten in der Warteschleife. Als der Supportmitarbeiter abhob, wurde er gleich ziemlich ungeduldig, weil ich nicht sofort ranging. Nach einem Gespräch von 1 Minute war das Login wieder freigeschaltet.
Was für eine Frechheit von Edenred, so wenig Supportmitarbeiter zu haben. Auf keinen Fall zu empfehlen.