Eine E-Mail an meine Urlaubsvermieterin kam nach 5 Tagen unzustellbar zurück:
<example@t-online.de>: host mx02.t-online.de[194.25.134.9] refused to talk to me:
554 IP=159.195.22.112 - None/bad reputation. Ask your postmaster for help
or to contact tobr@rx.t-online.de for reset. (NOWL)
Ich bin gerade erst mit meinem Server zu einem neuen Hoster umgezogen und der Server hat deshalb eine neue IP-Adresse. Mails von dieser IP-Adresse werden von der Telekom standardmäßig geblockt.
Ich schrieb die angegebene Mailadresse an mit der Frage, was denn das Problem sei. 25 Minuten später gab es eine Antwort, daß sie mich jetzt freischalten (aber ohne Erklärung warum ich blockiert war):
Sehr geehrter Herr Weiske,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden veranlassen, dass die Reputation dieser IP-Adresse bei unserem System resettet wird. Bitte berücksichtigen Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Änderung wirksam wird, erfahrungsgemäß dürfte es allerdings in ein bis zwei Stunden erledigt sein.
Mit freundlichen Grüßen
Telekom E-Mail Team
Die Telekom schreibt auf Ihrer Hilfeseite folgendes:
Warum wurde der Aufbau einer SMTP-Verbindung von Seiten des t-online.de-Servers abgelehnt?
Wird eine SMTP-Verbindung von Seiten der t-online.de-Server nach Ausgabe der Fehlermeldung "554 IP=[SENDER-IP] - A problem occurred. [...]" abgebrochen, ist die angegebene IP-Adresse für die Einlieferung von E-Mails blockiert. Eine Sperre kann insbesondere auch vorliegen, wenn Sie eine bisher von Ihnen nicht für den Mailversand benutzte IP-Adresse verwenden wollen; der Anlass kann entsprechend auch längere Zeit zurück liegen.
Das Problem haben schon viele andere vor mir gehabt:
- 2020-09: T-Online blockiert Mails für Kunden
- 2023-04: T-Online blockt meine Mails
- 2024-01: T-Online: Keine SMTP-Zustellung möglich
- 2025-02: T-Online verweigert Mail-Annahme; neue Telekom-Vorschriften?
Das reiht sich ein in die Liste der anderen Probleme, die ich mit der Telekom habe. Ich werde weiterhin keine Produkte von denen kaufen.