Abbruchratenverringerung bei bücher.de

Als ich letztens bei buecher.de auf der Warenkorbseite die Artikeltitel markierte, in die Zwischenablage kopierte und dann auf einer anderen Seite einfügte, ploppte auf einmal ein Popup auf mit folgendem Hinweis auf:

Bestellung fortsetzen und Geld sparen!

10%

Ohne Mindestbestellwert

Scheinbar wird versucht zu erkennen, wann ein Kunde woanders einkaufen möchte. Dann wird ein Rabattgutschein angezeigt, um ihn doch noch zu halten. Bei mir hat es funktioniert.

Technik

Die Idee kommt nicht von buecher.de, sondern von trustedshops.com, dessen Siegel eingebunden war. Diese Firma schreibt auf Ihrer Website:

Die Trustbadge Technologieplattform

[...] Oder möchten Sie ein Exit-Intent-Popup anbieten? Bevor ein Besucher vorzeitig Ihren Shop schließt, können Sie ihm so bspw. einen Neukunden-Rabatt anbieten und ihn vielleicht vom Kaufabbruch abhalten.

Beim Laden der buecher.de-Seite wird ein Javascript von trustedshops geladen:

https://widgets.trustedshops.com/js/X10107D8D7B70CF90915EC4CD1A43A7BB.js

In diesem wird - solange man nicht im Checkout (Kasse) ist - das ExitIntentBundle geladen.

Wenn man keinen Mobilbrowser benutzt, wird nach 15 Sekunden dessen Funktionalität aktiviert: Bewegt man die Maus nach oben in die ersten 4 sichtbaren Höhenpixel des Tabs, wird das Popup angezeigt.

Das Popup zeigte bei mir immer wieder den gleichen Gutscheincode von FX66-T7A4-XPQT-GF5E, allerdings mit begrenzter Gültigkeitsdauer. Ich vermute, daß es für jede Woche einen neuen Code gibt.

Screenshot

Gutscheinpopup

Exit Intent Popup

Eine schöne Beschreibung hat beeker1121 in seinem Exit Intent Popup Script and Tutorial:

An exit intent popup is an HTML window that shows dynamically when a visitor goes to close your website.

Visitor mouse movements are tracked, and when their cursor moves outside the upper page boundary, the popup is triggered. This popup can be anything, but will usually consist of a call to action (sign up to a newsletter, claim a discount, etc).

Exit intent popups are used to hopefully retain visitors that would otherwise be lost.

Quellcode auf Github.

Written by Christian Weiske.

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